Как да се държим правилно, ако сте груби и груби - ще ви кажа 5 ефективни психологически техники
Никой не е застрахован срещу грубост, в противен случай застрахователните компании биха се счупили моментално. А на места с много хора това е дори вид традиционна форма на поведение - например в градския транспорт, на касите или пред вратите на офиси, където се създават големи спонтанни опашки.
И много спокойни и адекватни хора, и особено тези, които са много впечатлителни, са обезпокоени от среща с груб човек и развалят настроението им през останалата част от деня.
Независимо от това, негативизмът може да бъде избегнат, като се научите как да се държите правилно с хам. И дори познавам няколко от тези техники.
Учтивост
Ако някой, при споменаването на учтивост, си спомни добре познатата библейска притча за втората обърната буза, бързам да ви уверя - това с грубите хора изобщо не работи.
Да се показваш слаб означава да дадеш на притеснителя абсолютна воля, която той няма да пропусне да използва и да те унижи още повече.
Следователно учтивостта трябва да се отнася само до речта, но позицията ви трябва да остане твърда. Например на възмутения въпрос "Къде отиваш?" винаги можете да отговорите с учтива фраза: „Разбирам те, но - където и да ми се наложи. Така че съжалявам. "
Зададената точка в разговора
Грубостта за много хора често е начин да изпуснат парата и ненужните негативни емоции. И затова те ще се опитат да загреят степента на комуникация, независимо от всичко. И ако сте възмутени в отговор, ще угодите само на грубия човек.
Следователно вашата задача е да го информирате, че не искате да продължите кавгата. Достатъчно е просто и открито да заявим това с фразата: „Вече дори не искам да говоря за това“.
Иронични забележки
Груб човек ще игнорира всеки ваш аргумент, без значение колко смисъл се опитвате да вложите в тях. Но той може да бъде объркан от иронията.
Стандартна ситуация: не се справяте с доклада, въпреки че полагате всички усилия да го направите. Можете да обсадите ругателския началник със следната фраза: „Не спах цяла нощ днес, помислих как да прецакам доклада!“
Хумор
Смехът облекчава атмосферата перфектно. И това може да се използва за анулиране на диалога с хама.
Добре е по време на такъв разговор да присъстват други хора, които да подкрепят шегата ви. Повярвайте ми, мнението на мнозинството има много силно въздействие върху създателите на проблеми.
Нещо повече, в такава ситуация можете дори да се справите без думи - например, обърнете се от хама и с усмивка предизвикателно завъртете очи в отговор на неадекватните му твърдения. Отговорните усмивки на другите ще бъдат достатъчни, за да може грубият човек да разбере грешката си.
Предотвратяване
Включването в разговор с хам ще ви струва повече. И ако със сигурност знаете, че грубост може да се очаква от човек, по-добре се опитайте да избягвате контакт с него. Разбира се, това не винаги работи. Но най-добрият конфликт е този, който дори не се е състоял.