Защо клиентите често не връщат забравения майстор. Практически казуси

Колко пъти съм забелязал, че ако сте забравили инструмент или част (консумативи) от клиент, тогава можете спокойно да отидете в магазина за ново нещо.

Преди

От моята практика като телевизионен майстор си спомням два случая, в които едва не си имах проблеми. Първият път, при последното приложение, забравих пакет нови касови бележки, като за всеки трябваше да платя, като за ремонт на цветен телевизор. Отидох на адресите в маршрутния лист и ги намерих.

Вторият път, някъде оставих молив с набор от микросхеми, жалко, но най-важното е, че там имаше сладолед, за който, ако компанията не беше пропаднала в края на Съюза, нямаше да ги погали по главата. Освен това тази загуба на полза не можеше да донесе на никого, тя беше твърде конкретна, но те не я върнаха.

Сега

Същата ситуация, ляво и никой няма да се обади. Имаше случаи, когато дойдеш при един и същ клиент, и той казва, ти си забравил с мен, никой няма да се обади, е, забравих, твоите проблеми. Разбира се, не всеки прави това (някои хора се обаждат), но мнозинството и най-важното, ако дойдат втори път, ще се откажат, но не, да, добре.

Ясно е, че се забравят предимно дребни неща, не можете да оставите голям инструмент, но точно без малки неща не можете да свършите работата, събира се от майстора от години. Мисля, че такава безнадеждна ситуация е позната на много майстори.

Затова настоявам, специалистът е оставил инструмента при вас, ако няма намерение да го запазите за себе си, обадете се и предупредете, че го имате!

Абонирай се, споделяне, харесване, нова история скоро.