Строителство по време на карантина: проблеми и решения

Осъществено от FORUMHOUSE

Режимът на самоизолация може да се възобнови в близко бъдеще! Нека да разгледаме реалния пример за това как строителите изпълняват договорни задължения въпреки ограниченията. Не забравяйте да харесате и да се абонирате за канала!

Андрей Илин, изпълнител Борси FORUMHOUSE, през септември завършен обект - кутията на двуетажна къща. Година по-рано тази поръчка не би създала трудности на изпълнителя и не интересува нашата редакция, но работата падна в разгара на самоизолацията. Нека да разгледаме срещнатите трудности и решенията, които Андрей прилага.

Накратко за поръчката

Клиентът изискваше двуетажна вила с обща площ 120 м2 без вътрешна декорация - само кутия с покрив. Бюджет за работа - от 750 хиляди до 1 милион рубли.

Дизайнерски характеристики:

• фундамент - изолирана шведска плоча;
• стени - газобетонни блокове D500;
• междинно припокриване - бетонен монолитен;
• тавански етаж - дърво;
• покривът е хип, таванското помещение е студено, покривът е метален.

Списъкът с произведения включва още:

• полагане на външни мрежи - канализация, водоснабдяване, електричество;
• производство на бетоново монолитно стълбище;
• полагане на прегради.

Относно клиента

Клиентът е отговорен и внимателен човек. Той изложи строги изисквания за спазване на технологиите при изграждането на съоръжението и времето. Изглежда, че можете да подпишете договор и да приемете работа в определеното време, но клиентът е включен в категорията „трудни клиенти“. Той имаше допълнителни пожелания, които бяха следните: „Моля, посочете състава на бригадите. Важно е служителите да разбират и знаят как да говорят руски. Ще присъствам редовно на строителната площадка и не искам да имам езикова бариера с изпълнителите. "

Коментар на FH: Тук в допълнение към техническите изисквания беше добавен и пълен контрол от страна на клиента. От една страна, допълнителният контрол е добър, но от друга страна е ясно, че в хода на работата непрекъснато ще се правят корекции. Както обикновено, администраторът в лицето на клиента няма да ходи мълчаливо и в отсъствието на майстора той ще се намесва в производствения процес, ще дава съвети и инструкции. Този фактор ще поддържа екипа на крака, което е изпълнено с конфликт. Клиентът може да бъде разбран, той строи веднъж и за себе си: висококачествена къща е неговото естествено желание.

Но Андрей има опит във взаимодействието както със служители, така и с клиенти и дори преди началото на работата той решава възникващ проблем. Той се съгласи с клиента, че последният няма да се намесва в делата на екипа, да дава заповеди и да прави корекции в работните процеси. Всички технологични тънкости се обсъждат преди началото на определен етап от работата, както се казва - докато сте на брега.

Окончателните споразумения бяха сключени в края на 2019 г. Началото на работата беше планирано за март-април 2020 г. - всичко зависи от времето, но не разочарова.

Начало на работа и начало на карантина

В края на март екип от четирима започна строителството. Задачата на тази четворка беше полагането на комуникации и издигането на USHP. На този етап всичко мина без инциденти, в нормален режим. UShP, UFF, фундаментни плочи, къщи от газобетонни блокове - това е основната специализация на Андрей; за него работят обучени специалисти в тази посока. Основата беше завършена навреме и беше необходимо да се премести към стените, но тук се появи първият проблем.

Факт е, че персоналът на Андрей се състои от 50% от гастарбайтери, жители на републиките от Централна Азия и Украйна. По време на строителния сезон те са на територията на Русия, а извън сезона повечето от тях се прибират вкъщи - това е често срещана практика. Границите бяха затворени във връзка с пандемията и специалисти от близкото чужбина не можаха да дойдат. Това беше неприятна изненада - сроковете изтичаха и нямаше кой да работи.

Help FH: През април-май 2020 г. на пазара на строителни услуги се разви трудна ситуация - имаше работа, но нямаше достатъчно майстори, съоръженията бяха празни. Недостигът на работна ръка доведе до естествен ръст на цените. А също така ситуацията с пандемията, усложнена от валутните колебания, доведе до факта, че цените на някои строителни материали се повишиха до 25%, докато сроковете за доставка също се увеличиха. Изпълнителите, сключили договори преди въвеждането на режима на самоизолация, са загубили доходи поради ситуацията.

Андрей трябваше да импровизира на място. Решението беше да се наеме екип отстрани, който да полага стените. Решението е правилно, но тук не всичко е толкова просто: все още имаше работници, но нямаше специалисти сред тях. Поради тази причина първата палачинка излезе на бучки. Наетият екип започна да полага блока по грешен начин, но както може. И те знаят как да отбележат C, което не отговаря както на изпълнителя, така и на клиента. Наетите строители се провалиха още на първия контролно-пропускателен пункт, полагайки само десетина блока. Клиентът не хареса шевовете, във връзка с които блоковете бяха демонтирани и бъдещите работници бяха изпратени у дома.

Справка FH: Трудът на гастарбайтерите осигурява 7-8% от БВП на Русия. Броят на легалните и нелегални трудови мигранти е около 10% от работната сила в страната. През 2019 г. 3,2 милиона души са били замесени в строителни обекти, от които 1,8 милиона (според Росстат) са чужденци. До 70% от тях нямат висше или средно специализирано образование и се занимават с нискоквалифицирана работа.

Експресно обучение

Те също не израснаха заедно с втората бригада - качеството на работата им не отговаряше на изискванията, но поне се опитваха, работата беше важна за тях. Андрей не направи друга замяна и взе решение - да обучава хора точно в съоръжението. Като начало той говори с бригадира, изрази слабостите на екипа си. Бригадирът изслуша критиките и размени двама души за нови работници. Тогава започна образователният процес. Струва си да се отбележи, че гостите от Централна Азия не говорят добре руски, но прекрасно разбирам илюстративни примери.

С помощта на снимки и видеоклипове, Андрей научи екипа на своите стандарти за качество, технологии и тънкости при работа с газобетон. С тях трябваше да произнасям всяка стъпка в детайли, да контролирам всяко движение. Тук, колкото и да е странно, постоянното присъствие на клиента помогна на бизнеса: подобреният контрол минимизира грешките и недостатъците. Служителите от своя страна бяха проникнати в идеята за качество, бяха скрупульозни по отношение на детайлите и придобиха знания. Това даде плод и строителството на съоръжението продължи.

Коментар на FH: Строителният бизнес се основава на специалисти и техният недостиг може да се сравни с липсата на ръце. В такава ситуация е необходимо или замразяване на строителната площадка, или бързо подготвяне на персонала. Но не всеки може да преподава. Тук трябва да имате педагогически умения, търпение и да отделите времеви ресурси. Андрей имаше единствения печеливш начин - да обучава специалисти на място и той се справи успешно със задачата.

Прекъсвания в строителните материали

Големите строителни мрежи работеха и извършваха доставката на всичко необходимо. Бетон и насипни материали също бяха доставени по повикване. Малките неща бяха закупени с голям марж, тъй като някои вериги връщат необработен материал. Но проблемите все пак възникнаха, тъй като на строителната площадка винаги липсваше нещо.

Престойът се случи поради специфични материали, например, нямаше бариера срещу покрива и трябваше да го изчака. Но като цяло точното изчисляване и покупката с марж позволиха на проекта да бъде завършен навреме. Бюджетът за строителство излезе малко извън границите, но това не се дължи на пандемията, а на увеличението на цените на строителните материали и допълнителната работа.

Опитът се изплати

Стените и таваните са завършени с покривни работи. Андрей вече беше планирал да покани външни покривачи, но екипът показа желание да направи и покрива. Те вече имаха известен опит в покривните работи, оставаше само да подобрят уменията си и да изпълняват работата според представените стандарти, които между другото бяха високи. Тук всичко започна да се извива по вече познатия модел. След това беше монтирането на таванския етаж и изграждането на покрива. Обектът е завършен и готов за доставка!

Оценка на клиента

А какво да кажем за клиента, как той оцени резултата от работата и какъв беше крайният резултат, тъй като процесът на строителство беше придружен от трудности? Резултатът му беше 9/10 точки. Както казва Андрей, няма такова нещо като идеална строителна площадка, но тази се оказа почти перфектна.

Какво трябваше да пожертвате?

Кризата не остава незабелязана и в този случай тя нанесе щети. Андрей дари част от приходите си, за да завърши проекта навреме и да изпълни договорни задължения. Факт е, че по време на пандемията наетите строители сами увеличават заплатите си, те го правят поради увеличеното търсене на услуги. Изпълнителят покри разликата от собствения си джоб.

Заключение

Няма безнадеждни ситуации и всяка криза е просто набор от проблеми, които трябва да бъдат решени. Можете да работите при всякакви условия, ако желаете. Разгледайте дните на НЕП, когато страната е била в разруха и широко разпространена престъпност, а данъците са достигнали 70%. Бизнесмените от онова време биха гледали на пандемията на COVID-19 с усмивка.

Натрупаният опит позволи на Андрей да работи успешно в условията на недостиг на добри майстори. За самоизолация той обучи три екипа, които за кратко време достигнаха до квалифицирани специалисти. В бизнеса оцелелите са тези, които своевременно решават проблеми!

Търсите отговорни и професионални строители - свържете се Обмен на FORUMHOUSE! Изберете от 23 000 художници и над 50 вида услуги! Създайте поръчка - най-добрите майстори и доставчици ще се състезават за правото да работят с вас.

Приятели, вече сме повече от 40 хиляди! Харесайте, абонирайте се за канала, споделете публикацията - работим, така че да получавате само полезна и подходяща информация!

Прочетете също:

• Какво да направите, ако сайтът не е на кадастралната карта: обяснение на специалиста на Rosreestr.
• Промяна на градинска къща в постоянно пребиваване: дървен рай вместо бетонна кутия.

Гледай видеото - Баня: сортиране на грешки и споделяне на опит.